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1
サービスを学べ!! / M.ヘッペル著 ; 花塚恵訳 ; ディスカヴァー・クリエイティブ編. -- ディスカヴァー・トゥエンティワン, 2008. -- (Majibiji ; 10).
図書
2
シェアしたがる心理 : SNSの情報環境を読み解く7つの視点 / 天野彬著. -- 宣伝会議, 2017.
図書
3
SNSで夢を叶える : ニートだった私の人生を変えた発信力の育て方 / ゆうこす著. -- KADOKAWA, 2017.
図書
4
図書館等のためのわかりやすい資料提供ガイドライン / 図書館等のためのわかりやすい資料提供ガイドライン作成委員会編. -- 日本障害者リハビリテーション協会, 2017.
図書
5
接客・接遇のためのユニバーサルサービス基本テキスト / 紀薫子著 ; 井上滋樹協力. -- 改訂版. -- 日本能率協会マネジメントセンター, 2016.
図書
6
Googleの決断思考 : 世界最強チームは危機にどう対応しているのか / 林信行, 山路達也著. -- ポプラ社, 2016. -- (ポプラ新書 ; 106).
図書
7
観光情報学入門 / 観光情報学会編 ; 松原仁 [ほか] 著. -- 近代科学社, 2015.
図書
8
図書館海援隊の挑戦 / 神代浩編著. -- 悠光堂, 2014. -- (困ったときには図書館へ ; [1]).
図書
9
「愛されるサービス」と「残念なサービス」45の法則 / T.スコット・グロス著 ; ディスカヴァー・クリエイティブ訳. -- ディスカヴァー・トゥエンティワン, 2015.
図書
10
お客様の"気持ち"を読みとく仕事コンシェルジュ : ホスピタリティのプロを目指すあなたへ / 阿部佳著. -- 秀和システム, 2015.
図書
11
つながりっぱなしの日常を生きる : ソーシャルメディアが若者にもたらしたもの / ダナ・ボイド著 ; 野中モモ訳. -- 草思社, 2014.
図書
12
ウェブ社会のゆくえ : 「多孔化」した現実のなかで / 鈴木謙介著. -- NHK出版, 2013. -- (NHKブックス ; 1207).
図書
13
ディズニーサービスの神様が教えてくれたこと / 鎌田洋著. -- ソフトバンククリエイティブ, 2012.
図書
14
フェイスブック情報セキュリティと使用ルール : ビジネスマン必携 / 守屋英一著. -- あさ出版, 2013.
図書
15
情報サービス論 / 小田光宏編著. -- 日本図書館協会, 2012. -- (JLA図書館情報学テキストシリーズ3 / 塩見昇, 柴田正美, 小田光宏, 大谷康晴編集 ; 5).
図書
16
学術コミュニケーションの新たな地平. -- 国立情報学研究所, 2008. -- (学術機関リポジトリ構築連携支援事業報告書 ; 第1期).
図書
17
Social Good(ソーシャルグッド)小事典 / 市川裕康著. -- 講談社, 2012. -- (現代プレミアブック).
図書
18
本棚の中のニッポン : 海外の日本図書館と日本研究 / 江上敏哲著. -- 笠間書院, 2012.
図書
19
ツイッターの超プロが教えるFacebook仕事術 / 樺沢紫苑著. -- サンマーク出版, 2011.
図書
20
Facebook×Twitterで儲かる会社に変わる本 / 高橋暁子著. -- 日本実業出版社, 2011.
図書
 
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